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Fernbetreuung
Für die schnelle, zielgerichtete und ortsungebundene Problemlösung bieten wir Ihnen unser Fernwartungs-System an. Dazu nutzt HMCS eine Software, mit der wir gemeinsam mit Ihnen die Lösung für Ihr Problem finden. Der Zugang erfolgt temporär, verschlüsselt und ausschließlich mit Ihrem direkten Einverständnis.
Für die Nutzung der Software laden Sie bitte die für Ihr Betriebssystem geeignete Software herunter:
tv.exe
HMCS-Fernbetreuung für Windows
Starten Sie die Anwendung. Hier werden Sie gebeten, uns Ihre ID mitzuteilen, die Ihnen durch die Software angezeigt wird.
Anschließend analysieren wir gemeinsam das Problem und finden eine Lösung.
Mit Beendigung der Fernwartungs-Verbindung durch Sie ist kein Zugriff mehr auf Ihren Rechner möglich.
tv.dmg
HMCS-Fernbetreuung für Mac
Starten Sie die Anwendung. Hier werden Sie gebeten, uns Ihre ID mitzuteilen, die Ihnen durch die Software angezeigt wird.
Anschließend analysieren wir gemeinsam das Problem und finden eine Lösung.
Mit Beendigung der Fernwartungs-Verbindung durch Sie ist kein Zugriff mehr auf Ihren Rechner möglich.
